Mengalami kendala pada komputer atau laptop tapi tidak sempat datang ke tempat servis? Layanan remote desktop jarak jauh menjadi solusi paling praktis. Melalui aplikasi UltraViewer, tim teknisi Nextbit dapat membantu mendiagnosis hingga memperbaiki berbagai masalah perangkat lunak (software) komputer Anda secara langsung dari jarak jauh tanpa perlu keluar rumah.
Bagi Anda yang baru pertama kali menggunakannya, berikut panduan langkah demi langkah cara mengunduh, menginstal, hingga mengirimkan akses UltraViewer ke teknisi Nextbit.
1. Cara Download UltraViewer dengan Aman
Langkah pertama adalah mengunduh file instalasi resmi agar terhindar dari malware atau virus:
Buka browser pada komputer Anda (seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, atau Microsoft Edge).
Kunjungi situs resmi UltraViewer di www.ultraviewer.net.
Klik tombol Download berwarna oranye pada versi Installer (
.exe).Tunggu beberapa saat hingga proses pengunduhan selesai secara sempurna.
2. Langkah-Langkah Instalasi di Komputer
Setelah file terunduh, lakukan pemasangan aplikasi ke sistem Windows Anda:
Cari dan buka file UltraViewer_setup.exe di folder Downloads.
Jika muncul jendela konfirmasi User Account Control dari Windows, klik Yes.
Pada jendela penyiapan, klik tombol Next untuk menyetujui lokasi instalasi standar.
Klik Install dan tunggu proses ekstraksi file selesai.
Centang opsi Run UltraViewer lalu klik Finish untuk langsung menjalankan aplikasi.
3. Cara Mengirimkan Kode Akses ke Teknisi NextBit
Setelah aplikasi terbuka, Anda akan melihat antarmuka sederhana dengan dua panel utama. Untuk mengizinkan teknisi terhubung, ikuti petunjuk berikut:
Lihat kolom ID Anda (Your ID) dan Password di bagian Allow Control.
Salin atau foto bagian ID dan Password tersebut.
Kirimkan kedua informasi tersebut ke nomor kontak WhatsApp resmi Teknisi Nextbit.
Penting: Pastikan aplikasi UltraViewer tetap terbuka, komputer tetap menyala, dan koneksi internet tetap terhubung selama proses perbaikan berlangsung.
Dengan UltraViewer, perbaikan komputer di Nextbit menjadi lebih cepat, hemat waktu, dan transparan karena Anda dapat melihat langsung proses pengerjaan teknisi di layar komputer Anda. Jika Anda mengalami kendala saat proses penginstalan, jangan ragu untuk langsung menghubungi tim Nextbit!
